El objetivo principal del área de Informática y Tecnologías de la Información es proporcionar y mantener herramientas tecnológicas e informáticas al resto de unidades del Complejo Hospitalario de Toledo (CHT), de manera que puedan realizar sus tareas de una forma más ágil, eficiente y ordenada. El Servicio de Informática trata de que esta misión, en principio enfocada a los usuarios internos del CHT, se vea reflejada en una mejora de la calidad de la asistencia que ofrece el CHT a sus pacientes.
Las actividades que desarrolla el servicio de Informática se distribuyen en la siguiente clasificación, que constituyen nuestro catálogo de productos y servicios:
Sistemas y Comunicaciones.
- Instalación, configuración y mantenimiento de los servidores centrales del hospital.
- Análisis de necesidades de información en sistemas departamentales o centrales.
- Integración de nuevos sistemas en el conjunto hospitalario.
- Extracción de información agregada para el apoyo en la toma de decisiones.
- Consultoría.
Desarrollo de Software y aplicaciones
- Desarrollo de nuevas aplicaciones departamentales integradas en el sistema de información hospitalario.
- Mantenimiento de las existentes: Centrales (Gestión Económica y Suministros, Gestión de Personal y Nóminas, y Gestión de Pacientes) y Departamentales.
- Aplicación de nuevas tecnologías para mejorar la accesibilidad a los Sistemas de Información. Intranet.
- Cuadros de mando para la consecución de un sistema de Inteligencia Empresarial del CHT (Business Intelligence, BI).
- Implementación de circuitos de información mediante el gestor documental del CHT, Alfresco.
Soporte a usuarios: microinformática y soporte de aplicaciones
- Mantenimiento y soporte de la red hospitalaria, incluyendo: cableado, electrónica y equipos de usuario.
- Gestión de cuentas de usuario.
- Instalación, configuración y mantenimiento de microinformática.
- Estudios del rendimiento y mejoras en la respuesta de microinformática (Tunning and Performance).
- Soporte microinformático: problemas derivados del uso diario de ordenadores e impresoras.
- Soporte software hospitalario: problemas derivados del uso de programas de ámbito hospitalario.
Formación
- Participación como docentes en las acciones formativas programadas por el Área de Formación Continuada del Hospital.
- Formación diaria y personalizada.
Innovación tecnológica
- Estudio de nuevas tecnologías para su implantación en los Sistemas de Información del Hospital.
- Colaboración asociaciones o empresas externas.
